7月6日，金山办公针对“WPS滥收费、背刺用户”的不实言论发布声明。声明指出，WPS的免费基础功能在持续增加，从未也不会将已有免费基础功能变成收费功能。
关于会员权益，近年来WPS逐步精简为超级会员和大会员两类，各级会员权益持续增加，且从未将已有权益转移至更高价会员。极个别权益因体验、技术或合作原因需要下架时，均会提前公告并提供解决方案。
对于少数第三方服务和AI办公智能体等高成本服务，WPS通过独立权益包或按量计费方式提供，用户可按需购买，并与WPS会员权益明确区分。无论是否购买这些服务，都不会影响已有免费功能与会员权益的正常使用。
金山办公表示，会持续听取用户的批评和建议，并及时改进。对于恶意造谣和蓄意诽谤的行为，公司将依法维权。
此前，“被WPS背刺了”登上微博热搜。原因是许多用户发现安装WPS后，大量缓存文件、云文档和备份数据长期占用C盘空间，清理后释放出几十GB的存储空间。同时，关于会员收费复杂、功能设限等问题也再次引发讨论。
